ACLClouds
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Comment changer d’offre ou augmenter les ressources ?

Ouvrir la modification d’offre, comparer les ressources et appliquer la nouvelle configuration. Un changement d’offre conserve le service et ses fichiers.

Un changement d’offre conserve le service et ses fichiers. Le panel recalcule les limites de RAM, CPU, disque, bases, sauvegardes et allocations.

Procédure étape par étape

  1. Ouvrir « Changer d’offre »

    Dans Mon compte > Facturation > « Abonnements », cliquez sur « Gérer » à côté du service, puis sur « Changer d’offre ».

  2. Comparer avant de confirmer

    Contrôlez la RAM, le CPU, le stockage et les quotas additionnels.

  3. Finaliser le paiement

    Un passage vers une offre payante peut ouvrir Stripe. Le changement est appliqué après confirmation.

  4. Redémarrer si demandé

    Certaines limites nécessitent un redémarrage du service pour être pleinement prises en compte.

Contrôler les ressources d’un VPS Linux

nproc
free -h
lsblk
df -h /

Ce que change la confirmation

La page « Changer d’offre » a deux onglets : « Offre » pour les ressources et « Type de serveur » pour le logiciel installé. Choisissez une offre dans « Offres disponibles », réglez la « Période de facturation », puis cliquez sur « Confirmer le changement ». Le panel recalcule la RAM, le disque, le CPU, le swap, les E/S, les bases de données, les sauvegardes et les allocations.

  • Avec un abonnement actif, la nouvelle offre s’applique tout de suite. La différence est calculée au prorata des jours restants et reportée sur la prochaine facture.
  • Il n’existe pas de baisse programmée en fin de période : une offre inférieure s’applique elle aussi immédiatement.
  • Sans abonnement, vous passez par la page de paiement sécurisé et l’offre s’applique dès que le paiement est confirmé.

Les limites à connaître

Le changement reste dans la même catégorie : un serveur Minecraft ne devient pas un VPS. Les bots changent d’offre depuis la page « Offre bots », et le système d’un VPS se change par une réinstallation.

L’onglet « Type de serveur » remplace le logiciel installé. Le panel prévient : « Changer de type réinitialise les variables de démarrage. Vos fichiers sont conservés. » Notez vos réglages de l’onglet « Démarrage » avant de valider.

Vérifier les nouvelles ressources

Sur un serveur de jeu, la mémoire maximale de Java est fixée au lancement du processus : redémarrez une fois le serveur pour qu’il profite de la nouvelle RAM.

Sur un VPS, arrêtez puis démarrez la machine depuis sa page de gestion pour appliquer la RAM et les vCPU, puis contrôlez-les en SSH. Une hausse agrandit le disque, mais une baisse ne le réduit jamais. Si lsblk montre un disque plus grand que la partition montée sur /, la partition doit encore être étendue.

Réduction de stockage

Ne choisissez pas un disque inférieur à l’espace réellement utilisé sans supprimer ou sauvegarder des fichiers.

Questions fréquentes

Pourquoi le message « Votre abonnement n’est pas actif » s’affiche-t-il ?

Le dernier paiement de l’abonnement n’a pas abouti, et le changement d’offre est refusé tant qu’il n’est pas régularisé. Réglez la facture « À payer » dans Mon compte > Facturation > « Factures », ou changez de carte avec « Factures et paiement », puis recommencez.

Pourquoi mon offre n’a-t-elle pas changé après le paiement ?

Si la page de paiement a été fermée ou annulée, le panel affiche « Le paiement a été annulé. Rien n’a été modifié. » : recommencez depuis « Changer d’offre ». Sinon, rechargez la page après quelques secondes, le temps que Stripe confirme le paiement.

Puis-je changer seulement la période de facturation ?

Non. La période se change avec une nouvelle offre, dans le champ « Période de facturation » de la même page. Le nouveau cycle démarre le jour même, il est facturé tout de suite et s’applique une fois la facture au prorata payée.